Catenary
Catenary è un software IA che permette alle aziende di fornire ai propri clienti un accesso veloce, affidabile ed intelligente con la propria documentazione tramite una interfaccia conversazionale.
Catenary è particolarmente indicato in contesti tecnici e normativi dove l’accuratezza delle informazioni è fondamentale. Alcuni esempi sono customer care, assistenza tecnica, smart wiki.
Come useranno Catenary i tuoi clienti?
#1
Tramite un area personale possono rivedere le vecchie conversazioni e crearne di nuove dove fare le proprie domande a Catenary.
#2
Ogni domanda viene validata e preparata per la ricerca delle fonti. Catenary non risponde a domande non pertinenti, come richieste di barzellette o domande non rilevanti per la tua azienda.
#3
La documentazione aziendale che hai fornito a Catenary viene analizzata per trovare le informazioni utili per rispondere all’utente.
#4
I testi trovati vengono filtrati e validati tramite algoritmi di IA generativa fino ad ottenere una lista ristretta di fonti.
#5
Infine, la risposta per l’utente viene compilata usando solo le informazioni contenute nelle fonti, se queste sono sufficienti.
In questo caso sia il ragionamento che le fonti usate per la risposta possono essere letti ed approfonditi.
Se invece le fonti trovate non contengono sufficienti informazioni per rispondere, Catenary suggerisce all’utente nuove domande correlate.
In nessun caso Catenary prova a rispondere usando informazioni non contenute nella documentazione che gli hai fornito.
Cosa ti serve per fornire un assistente Catenary ai tuoi clienti?
Niente di più semplice! Basta fornire una lista di documenti in formato word, pdf e excel (per le FAQ) che contengano tutte le informazioni su cui Catenary deve rispondere.
Catenary si studierà i documenti proprio come faresti tu.
Catalogando, interpretando, creando collegamenti fra le fonti ed altro ancora.
Al termine del processo di training Catenary sarà pronto a rispondere alle domande dei tuoi clienti usando solo le informazioni che gli avrai fornito.
Perché Catenary e non una delle altre migliaia di soluzioni IA sul mercato?
Innovativo
Catenary è una soluzione innovativa pensata per domini tecnici e normativi dove l’accuratezza delle informazioni è fondamentale
Affidabile
Catenary usa anche l’IA generativa, ma solo come strumento per elaborare informazioni e non come sorgente di conoscenza, riducendo così al minimo gli errori e le allucinazioni del sistema
Sostenibile
Catenary è sostenibile economicamente anche su grandi volumi di traffico
Flessibile
Catenary può essere usato sia in cloud che on premise grazie alla sua tecnologia proprietaria di calcolo distribuito.
Richiedi una Demo
Richiedi una demo per provare Catenary sul tuo problema di ingegneria. Ti servirà solo la documentazione testuale che daresti da studiare ad un giovane ingegnere in prova nel tuo studio!
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